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如何与难以相处的人打交道

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发表于 3 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式
内容简介
《如何与难以相处的人打交道》可以帮助你很好地应对那些在工作中会把你逼疯的人——横行霸道的人、吹毛求疵的人、操控他人的人和喜欢抱怨的人。灵活运用书中大量的对话示例、技巧和窍门,可以帮助你保持冷静,摆脱糟糕的处境。
通过理解难以相处的人的动机和行为,你可以学会避免冲突,减少尴尬,并保持自己的良好品行。这本畅销书的第三版为你提供了一些所需的方法和技巧,帮助你最有效地应对不利局势,其中包括如何应对难搞的顾客,应付数字媒体上不好相处的人,收服办公室里横行霸道的同事,以及怎样对付逼疯你的老板。
编辑推荐
搞定职场里难以相处的人,原来是如此容易。
提升职场人际沟通必备:人际关系是职场人士绕不开的话题,而职场中总有那么一些难以相处的人需要面对,有时你甚至要被迫长时间地与他们交往、相处和共事,他们或许是你的领导、同事、客户,但无外乎怒吼族、自大狂、操纵者、挑剔抱怨者、懒骨头、优柔寡断者这七种类型,搞定这七种最难以相处之人可称得上是一门艺术,对他们能应付自如,必将使你的职场顺风顺水。
丛书长销,经典再版:本书是Kogan Page出版社“创造成功经典系列”之一,该丛书汇集了迈克尔•阿姆斯特朗、约翰•阿戴尔等知名作家,内容涵盖职场成功所必备的13项技能,例如,如何提升沟通技能、演示技能,如何撰写商业计划书、营销计划书等,目前已被翻译成30多种语言,印量超100万册。本书是这13种图书之一,第三版中还在各章节末尾提供了应付那些难以相处的客户、老板等的全新要点总结、工具和技巧。

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